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    Questions fréquentes

    Les achats réalisés sur votre site sont-ils sécurisés ?

    Tous les achats effectués sur notre site sont sécurisés.
    En effet, nous utilisons un certificat SSL et les données renseignées sont directement traitée par Stripe qui est notre gestionnaire de paiement sur Internet.
    Vos données de paiement ne nous sont pas transmises.
    maisonsaada.com débitera le montant intégral au moment de la commande.

    Quels sont les types de paiements acceptés sur votre site ?

    Nous acceptons les paiements par Carte bleu et Paypal.

    Effectuez-vous des livraisons à l’international ?

    Nous livrons en France ainsi que l’étranger.
    Vous trouverez ci-dessous la liste des pays où nous livrons:
    Allemagne, Algérie, Afrique du Sud, Autriche, Belgique, Bulgarie, Burkina Faso, Cameroun, Canada, Congo RDC, Congo, Côte d’Ivoire, Croatie, Espagne, Gabon, Gambie, Ghana, Grèce, Guinée, Irlande, Italie, Luxembourg, Maltes, Mali, Maroc, Mali, Maroc, Niger, Nigeria, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Unis, Sénégal, Suisse, Tunisie et États-Unis.

    Comment pourrais-je avoir mes informations de livraison et d’expédition ?

    Vous recevrez une notification avec votre numéro de suivi sur votre boîte mail. Suite à la confirmation reçu vous pourrez vous rendre directement sur le site du transporteur afin de visualiser le statut de l’expédition.

    Mon colis est perdu, que faire ?

    Une fois le colis expédié, le transporteur est responsable de votre colis. Nous vous invitions à vous rendre sur le site web de celui-ci afin de prendre contact avec les équipes dédiées.